Politique de Livraison – Machines Café

Chez Machines Café, nous garantissons une livraison fiable et adaptée à la nature des articles expédiés. Voici les modalités appliquées à toutes les commandes réalisées sur notre site.

1. Zones de livraison

1.1. Casablanca

Livraison effectuée par notre équipe ou des partenaires express.

1.2. Hors Casablanca

Livraison assurée par des transporteurs nationaux selon le poids, le volume et la destination.

2. Tarifs de livraison

2.1. Casablanca

• Livraison gratuite à partir de 3000 MAD.
• 25 MAD pour toute commande inférieure à 3000 MAD.

2.2. Hors Casablanca

• Livraison gratuite à partir de 3000 MAD.
• 50 MAD pour toute commande inférieure à 3000 MAD.

3. Livraison des gros machines

Cette catégorie concerne notamment : Machines professionnelles, Gros machines automatique.

3.1. Tarifs

Les frais ne sont pas fixes. Ils dépendent de :

• la taille / volume de la machine,
• le poids,
• la distance (Casablanca ou hors Casablanca).

Le tarif final est indiqué au moment de la confirmation de commande (au téléphone).

3.2. Conditions de livraison

• Livraison effectuée jusqu’à l’entrée du domicile.
• Montée d’étage et installation non incluses, sauf accord spécifique.
• Un rendez-vous peut être programmé pour les livraisons lourdes.

4. Délais de livraison

4.1. Casablanca

1 à 2 jours ouvrables.

4.2. Hors Casablanca

2 à 3 jours ouvrables selon la région. Un délai supplémentaire peut s’appliquer pour les gros appareils.

5. Réception de la commande

Vérifiez votre colis à la réception et signalez toute anomalie dans un délai de 48 heures.

6. Échec de livraison

En cas d’absence ou d’adresse incorrecte, une nouvelle tentative est programmée sans frais supplémentaires.

7. Contact

Email : contact@machinescafe.ma
Téléphone : +212 6 06 25 31 23